Hvorfor har jeg fått avslag på reklamasjonen min?

Avslag på reklamasjon kan gis dersom produktet ikke er montert korrekt, ikke er vedlikeholdt i henhold til brukerveiledningen, eller ikke er brukt slik Flexit beskriver. Dette gjelder blant annet riktig valg og bruk av filter samt korrekt drift av aggregatet. Som eier av produktet har du selv ansvar for å sette deg inn i produktets egenskaper og vedlikeholdsbehov. Dersom du ikke har mottatt nødvendig informasjon ved kjøp, må dette tas opp med forhandleren som solgte deg produktet.