Avslag på reklamasjon kan gis dersom produktet ikke er montert korrekt, ikke er vedlikeholdt i henhold til brukerveiledningen, eller ikke er brukt slik Flexit beskriver. Dette gjelder blant annet riktig valg og bruk av filter samt korrekt drift av aggregatet. Som eier av produktet har du selv ansvar for å sette deg inn i produktets egenskaper og vedlikeholdsbehov. Dersom du ikke har mottatt nødvendig informasjon ved kjøp, må dette tas opp med forhandleren som solgte deg produktet.

At ventilasjonsaggregater har ulike innstillinger kan skyldes mange forhold. Dette avhenger blant annet av type aggregat, boligens størrelse, hvordan ventilasjonskanalene er ført frem, planløsning og hvordan anlegget er prosjektert og innregulert. Innstillingene er tilpasset hver enkelt bolig og skal dekke det konkrete ventilasjonsbehovet der. Derfor er det helt normalt at innstillingene varierer fra bolig til bolig, selv om husene kan virke like.

Både EcoNordic WH4 og bergvarmepumpe med FTX gir høy energieffektivitet og godt inneklima, men EcoNordic WH4 kan være et smartere valg, spesielt økonomisk. En bergvarmepumpe krever boring og omfattende installasjonsarbeid, noe som gir høye investeringskostnader. EcoNordic WH4 er enklere å installere og krever verken boring eller utedel, noe som gir betydelig lavere totalpris. Selv om bergvarme kan gi noe lavere årlig energiforbruk, vil besparelsen ofte ikke forsvare merkostnaden over tid. Med EcoNordic WH4 får du raskere nedbetalingstid og lavere økonomisk risiko. I tillegg kombinerer EcoNordic varmtvann, oppvarming og ventilasjon i én kompakt enhet, som gir enklere installasjon, mindre plassbehov og et bedre samspill mellom funksjonene.

Det er flere hensyn å ta ved plassering av ventilasjonsaggregat. Det viktigste er å ha kort avstand til inntak og avkast på yttervegg, som helst bør plasseres på nord- eller østvegg for å redusere påvirkning fra sol og varme. Aggregatet må også plasseres slik at det er enkel adkomst for service og filterbytte.Skapaggregater plasseres ofte i bod, teknisk rom eller vaskerom. Aggregater beregnet for loft monteres normalt på loft. Flexit har også himlingsaggregater som kan monteres i tak. Disse er spesielt godt egnet i mindre boliger eller leiligheter med begrenset plass, og kan for eksempel monteres i gang eller entré.

EcoNordic skal plasseres i et rom uten krav til lavt lydnivå og med tilgjengelig sluk. Aggregatet er derfor best egnet for montering i teknisk rom. Dette sikrer enkel håndtering av kondens, trygg drift og god tilgang ved service og vedlikehold.

Reservemotor til sentralavtrekk av typen ULV, USV og USVX kan kjøpes hos flere Flexit forhandlere. Eksempler på nettbutikker som fører disse motorene er Megaflis, Ventdel og Byggventilasjon. 

Kjøkkenhette type E og fuktføler kobles til via en treleder som ligger på toppen av ventilasjonsaggregatet. Se etter en svart kabel med tre ledere. Av disse brukes den brune og den hvite lederen for å aktivere forseringsfunksjonen, mens den tredje lederen normalt ikke benyttes. Når det etableres kontakt mellom brun og hvit leder, vil aggregatet automatisk gå i forsert modus. Dette brukes typisk ved matlaging eller når luftfuktigheten er høy. Dersom du som sluttbruker ikke er komfortabel med å utføre tilkoblingen selv, anbefales det å kontakte servicefirmaet som installerte anlegget eller forhandleren du kjøpte produktet fra.

Trykkvakt kobles til via en treleder som ligger på toppen av ventilasjonsaggregatet. Se etter en svart kabel med tre ledere. Av disse benyttes den grønne og den hvite lederen for funksjonen. Når det etableres kontakt mellom grønn og hvit leder, vil aggregatet automatisk øke tilluftsmengden. Den tredje lederen brukes normalt ikke i denne sammenhengen. Dersom du er sluttbruker og ikke er komfortabel med å utføre tilkoblingen selv, anbefales det å kontakte servicefirmaet som installerte anlegget eller forhandleren du kjøpte produktet fra.

Anbefalt maksimal lengde på kanalstrekk avhenger av kanaldiameter. For kanaldiameter 100 mm er anbefalt kanalstrekk opptil cirka 90 cm. For 125 mm kanal er anbefalt kanalstrekk opptil cirka 5 meter. For 150 mm kanal kan kanalstrekket være opptil cirka 8–10 meter. Lengre kanalstrekk enn anbefalt kan føre til redusert luftmengde og dårligere funksjon.

Styrekabler til betjeningspanelet skal legges med minimum 30 cm avstand fra sterkstrømskabler. Dette kravet gjelder for Flexit sine ventilasjonsaggregater samt inneklimasentral EcoNordic. Riktig kabelavstand bidrar til sikker drift og reduserer risiko for forstyrrelser i signalene.